Ya sea de forma remota o en su empresa, se le brindará apoyo con el problema que tenga el equipo. Desde cuestiones de software, hardware o configuraciones.

Si el equipo en dado caso necesita reparacion de algún componente o cambio de pieza, solamente se tendrá que cubrir el costo de la pieza que se necesite para reparar el equipo, el costo de la mano de obra y diagnóstico no tiene costo si el equipo está dentro de la póliza. 

El mantenimiento preventivo es una cuestión muy importante en los equipos, ya que la mayoría de las veces se puede  prevenir problemas futuros, dentro de la póliza se agendan los mantenimientos para todos los equipos que estén dentro de la póliza. Las fechas son previamente programadas por el técnico a cargo y confirmadas por el cliente.

Si se tiene cubierto la parte de los servicios de internet, se apoyara cuando las conexiones tengan algún problema y se les dará seguimiento con el proveedor de servicio de internet.

Contamos con personal altamente capacitado y con experiencia en el área de equipos de impresión, en lo cual si el equipo está dentro de la póliza se le dará mantenimiento preventivo y diagnóstico. 

Con nosotros encontrará la asesoría y el apoyo para la mejora continua de su infraestructura TI y así poder tener el mayor desempeño  y seguridad en su organización.